İptal ve İade Politikası

1. Cayma Hakkı ve İade Koşulları:

BKM Yazılım Mühendislik İnşaat Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak işlettiğimiz www.itemalisveris.com’da, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" veya "tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar" için cayma hakkı ve iade imkanı sunulmamaktadır. Müşterilerimizin, satın alma işlemlerini yapmadan önce kararlarını dikkatlice gözden geçirmeleri önemlidir.

2. Bakiye İşlemleri:

Eğer satın alınan üründe stok yoksa ve ürün teslim edilemiyorsa, müşterilerimiz iade talebinde bulunabilirler. Bu iadeler, yüklenen bakiyenin harcanmamış olması şartına bağlıdır. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, 7-14 iş günü içinde ilgili karta iade edilir. Bankanın işlem süresine göre bu süre değişebilir. Havale ve EFT için de aynı koşullar geçerlidir. Ancak, mobil ödemelerde iade yapılmamaktadır. Papara ödemelerinde ise sadece yapılan ödeme iade edilir, yükleme kesintisi iade edilmez. Papara iadeleri 3-7 iş günü içinde gerçekleştirilir. Papara'nın sistemlerinde bir arıza olması durumunda bu süre uzayabilir.

3. İlan Öne Çıkarma Hizmetleri:

www.itemalisveris.com üzerinden satın alınan ilan dopingleri (ana sayfa vitrini, öne çıkan ilanlar, pazar vitrini, chat & bildirim vitrini vb.) için iade yapılmamaktadır. Bu hizmetler, ilanınıza elektronik ortamda anında uygulandığı için iadesi mümkün değildir.

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. İptal ve iade koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için [email protected] adresinden veya web sitemizde yer alan iletişim formundan bizimle iletişime geçebilirsiniz.